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HelloZack

HelloZack rachète vos produits Apple. Cash. Où vous voulez. Quand vous voulez.

#HighTech #Patrimoine
162 avis | Everyscore 2.4
HelloZack simplifie le processus de vente et lutte contre le gaspillage ainsi que l'obsolescence programmée en donnant une seconde vie à vos produits Apple et en encourageant l'économie circulaire. Estimez en quelques clics, réservez votre coursier gratuit, revendez. C'est aussi simple que cela.

En 2018, nous lançons l'opération #LongueVieAuxPommes pour permettre le recyclage des produits non-fonctionnels ou trop obsolètes. Avec des partenaires environnementaux, associatifs et de traitements des déchets, HelloZack s'engage !
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Les avis des internautes

TRUST PILOT

2.4
162 avis

Gus

04/04/2020

J'ai laisser mon Hp notebook dans les mains de Hello Zack cela à pris plusieurs semaine de vérification et de négociation tout c'est terminé avec le montant que je voulais leurs équipe est vraiment au top.

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H.K

04/04/2020

Société très satisfaisante dans l’ensemble. J’ai vendu mon IMAC de 2014 via HELLOZACK. Je me suis rendu directement dans les locaux pour déposer mon IMAC dans sa boîte avec tous ses accessoires d’origine et dans un état excellent. 7 jours plus tard il était vérifié conforme et vendu 30 jours après à un prix assez correct comme convenu le jour du dépôt. Pour être sincère il y a eu un petit hic au moment du virement j’ai dû attendre une semaine de plus, ça ne m’a pas trop arrangé car j’étais vraiment dans l’attente de cette somme d’argent. Alors j’ai quand même décidé de mettre 5* pour tout le reste c’est-à-dire : estimation du produit, prise en charge, délais de vérification, délais de vente respecté et surtout le grand mérite de ces 5 étoiles c’est le temps de réponse. Pas une question n’est restée sans réponse que cela soit sur le chat ou par mail et c’est je crois le point fort de cette start-up. Bravo HELLOZACK 👏👏 Je recommande sans hésiter 👍

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Thomas C.

04/04/2020

A eviter sauf si pas d'alternative. 3 mois pour vendre un macbook et j'ai dut les relancé 2 fois car ils ne me donnaient pas de nouvelles après leur délai initiale dépassé. Quant a l'estimation initiale, où ils voulaient changer TOUT l'écran pour 2 marques en dehors de la zone visible. Sur le site avant d'envoyer mon mac on me l'estimait reprit a plus de 510€, mais apres l'envoi de mon produit a Hello Zack ceux ci me propose 400€ soit 20% en moins (450€ au final après négociation)! (sachant qu'il vaut 1200€ neuf, il a 2 ans en très bon état, pas de rayure apparente) Bref vous avez quand meme un problème de délai où alors c'est voulu pour faciliter la trésorie. Cela dit, point positif qui vaut la 2eme etoile, le service client de communication par sms semble relativement reactif lorsqu'on le contact. Le paiement par paypal a aussi été rapide (48h) mais SEULEMENT a partir du moment où la vente est réalisé (ce qui n'est pas précisé ou alors pas assez car je n'ai pas vu), donc paiement 2,5 mois apres l'envoie de mon mac a Hello Zack. J'ai hésite a mettre la 3ème etoile car globalement l'experience est professionnelle, mais le délai de 3 mois ainsi que l'offre de reprise tres basse et 20% inferieure a l'estimation sur le site font qu'ils ne méritent pas plus. Je me sens un peu floué meme si c'est vrai j'ai tout accepté (principalement pour la sécurité par rapport a ebay pour les produits de plusieurs centaines d'euros et par feignantise de devoir recuperer mon mac). Je vais continuer avec ebay pour ma part. Bon courage pour la suite Hello Zack

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