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Virtuo

La location de voiture réinventée

#Transport
 Présence : Nice, Aix-en-Provence, Toulouse, Bordeaux, Lille, Lyon, Paris, Avignon
L'application qui vous fera gagner du temps et de l'argent. Louer une voiture n'a jamais été aussi simple et rapide. Il vous suffira de vous connecter sur le site, de vous y inscrire, de choisir le modèle de Mercédès que vous souhaitez louer, la date, le lieu de prise du véhicule et la date de son retour. Une fois arrivée à ce niveau vous n'aurez plus qu'à faire l'état des lieux, toujours via l'application.
Une énorme révolution qui vous fera gagner du temps mais aussi de l'argent.
Avantage du prix avec le prestige de la marque, vous n'aurez plus besoin de passer par l'accueil pour pouvoir réserver. Simple, rapide, efficace. Vous roulerez dans un modèle haut de gamme pour un prix modique avec toutes les fonctionnalités d'une voiture de luxe inclus dans le prix. Tous satisfaits par le service, les clients ont trouvé une équipe à l'écoute et soucieuse de satisfaire le client.
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Les avis des internautes

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EVERYTHING

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2 avis

Mary L

23/03/2019

L’agence sans agence, sans service client professionnel. Leur système de fermeture/ouverture est défectueux. Leur système n’a pas fonctionné hier, nous sommes restés bloqués sur la route dans le froid à 100km de chez nous jusqu’à 1h du matin sans aucune assistance de leur part. Aucune solution n’a été proposé, nous sommes bloqués à 100km de chez pour notre week-end d’anniversaire. Notre week-end est gâché ! Il est préférable de louer en agence sans aucun doute !

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cedrik a

20/07/2019

Service client déplorable!!! J'ai effectué une réservation il y a plusieurs jours. Au moment de récupérer la voiture vendredi je fais un changement de mot de passe et ils annulent ma réservation. Je contacte le service client et il me dit que mon compte est suspendu et ça ne pourra être débloqué que le lendemain (un vendredi soir: j'avais déjà fait des réservations pour mon week-end). A aucun moment le service n'a cherché à collaborer pour résoudre ce problème surtout que dans un cas d'urgence comme celui-ci, demander des pièces justificatives non requises lors de l'inscription à virtuo (justificatif de domicile) alors qu'on se trouve sur le lieu de location à l'autre bout de l'IDF, ce n'est pas servir son client, c'est le desservir et gâcher son week-end. Je croyais me simplifier les choses en faisant appel à virtuo. Autant dire que je me trompais.

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4.1
495 avis

jean francois Maubert

04/11/2018

Très bonne appli, bonnes voitures bon prix. La connection en bluetooth marche très bien, très pratique et rapide

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Nabil Ouaddah

03/11/2018

Une application pas fiable j'ai réservé une voiture qui n'etais pas presente sur le parking. J'appel le service client qui m'indique que la voiture n'a pas été rendu par le client précédent depuis la matiné. Il se rendent compte donc de ca seulement apres que j'ai signalé que la voiture n'est pas presente. Enfin aucune solution proposée on me signale qu'il n'y a plus de voiture disponible dans tout Paris et malgré l'annulation de la reservation qui n'a pu etre effectué on vous bloque une caution de 600€ pendant un certain delai.

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vincent segur

01/11/2018

Merci pour les 2 gemme sur Monster legends😉👍

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4.5
2 652 avis

Workout Tom

08/12/2019

Très bonne expérience avec Virtuo. Je recommande sans hésiter ce genre d’expérience avec un service de qualité et des voitures au top !! A très vite

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Mmeadelaide

08/12/2019

Clairement pas assez compétitif vis à vis des nouvelles offres à Paris.

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ahm92

08/12/2019

J'ai souvent loué des virtuo et on ne m'a jamais fait de geste commercial alors que j'ai rencontré une multitude de probleme et cela vient totalement gâcher l'experience client qui me semblait excellente. Dommage!! En plus de cela des frais de dossier (15€) pour de l'essence enfin bref je ne compte plus louer de vehicule avec virtuo trop cher notamment avec leur supplement jeune conducteur de 25€. Politique d'approche à revoir !!

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