Virtuo
La location de voiture réinventée
#TransportUne énorme révolution qui vous fera gagner du temps mais aussi de l'argent.
Avantage du prix avec le prestige de la marque, vous n'aurez plus besoin de passer par l'accueil pour pouvoir réserver. Simple, rapide, efficace. Vous roulerez dans un modèle haut de gamme pour un prix modique avec toutes les fonctionnalités d'une voiture de luxe inclus dans le prix. Tous satisfaits par le service, les clients ont trouvé une équipe à l'écoute et soucieuse de satisfaire le client.
Les avis des internautes
EVERYTHING
Mary L
23/03/2019
L’agence sans agence, sans service client professionnel. Leur système de fermeture/ouverture est défectueux. Leur système n’a pas fonctionné hier, nous sommes restés bloqués sur la route dans le froid à 100km de chez nous jusqu’à 1h du matin sans aucune assistance de leur part. Aucune solution n’a été proposé, nous sommes bloqués à 100km de chez pour notre week-end d’anniversaire. Notre week-end est gâché ! Il est préférable de louer en agence sans aucun doute !
cedrik a
20/07/2019
Service client déplorable!!! J'ai effectué une réservation il y a plusieurs jours. Au moment de récupérer la voiture vendredi je fais un changement de mot de passe et ils annulent ma réservation. Je contacte le service client et il me dit que mon compte est suspendu et ça ne pourra être débloqué que le lendemain (un vendredi soir: j'avais déjà fait des réservations pour mon week-end). A aucun moment le service n'a cherché à collaborer pour résoudre ce problème surtout que dans un cas d'urgence comme celui-ci, demander des pièces justificatives non requises lors de l'inscription à virtuo (justificatif de domicile) alors qu'on se trouve sur le lieu de location à l'autre bout de l'IDF, ce n'est pas servir son client, c'est le desservir et gâcher son week-end. Je croyais me simplifier les choses en faisant appel à virtuo. Autant dire que je me trompais.
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jean francois Maubert
04/11/2018
Très bonne appli, bonnes voitures bon prix. La connection en bluetooth marche très bien, très pratique et rapide
Nabil Ouaddah
03/11/2018
Une application pas fiable j'ai réservé une voiture qui n'etais pas presente sur le parking. J'appel le service client qui m'indique que la voiture n'a pas été rendu par le client précédent depuis la matiné. Il se rendent compte donc de ca seulement apres que j'ai signalé que la voiture n'est pas presente. Enfin aucune solution proposée on me signale qu'il n'y a plus de voiture disponible dans tout Paris et malgré l'annulation de la reservation qui n'a pu etre effectué on vous bloque une caution de 600€ pendant un certain delai.
vincent segur
01/11/2018
Merci pour les 2 gemme sur Monster legends😉👍
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Workout Tom
03/04/2020
Très bonne expérience avec Virtuo. Je recommande sans hésiter ce genre d’expérience avec un service de qualité et des voitures au top !! A très vite
Mmeadelaide
03/04/2020
Clairement pas assez compétitif vis à vis des nouvelles offres à Paris.
ahm92
03/04/2020
J'ai souvent loué des virtuo et on ne m'a jamais fait de geste commercial alors que j'ai rencontré une multitude de probleme et cela vient totalement gâcher l'experience client qui me semblait excellente. Dommage!! En plus de cela des frais de dossier (15€) pour de l'essence enfin bref je ne compte plus louer de vehicule avec virtuo trop cher notamment avec leur supplement jeune conducteur de 25€. Politique d'approche à revoir !!